Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Multichat.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi yang Anda berikan saat mendaftar.
- Data penggunaan: aktivitas pengiriman pesan, perangkat yang terhubung, serta log teknis untuk keperluan operasional.
- Data pembayaran: diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan detail kartu Anda.
2. Penggunaan Data
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan.
- Memproses transaksi dan mengelola langganan Anda.
- Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan.
- Menjaga keamanan serta mencegah penyalahgunaan.
3. Penyimpanan & Keamanan
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda. Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan operasional dan kewajiban hukum.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang mendukung operasional kami (misalnya penyedia pembayaran dan infrastruktur) sesuai kebutuhan, atau bila diwajibkan oleh hukum.
5. Cookie
Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk analitik dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
6. Hak Anda
- Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data akun Anda.
- Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.
- Menarik persetujuan pemrosesan data tertentu.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.
8. Kontak
Untuk pertanyaan seputar privasi dan data Anda, hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp +62 851-4719-7570.